1. ЧЕМ ОТЛИЧАЮТСЯ КАТЕГОРИИ БИЛЕТОВ?

Танцпол — стоячие места в партере. Вы можете свободно перемещаться по территории танцпола и занять место ближе или дальше к сцене — как вам комфортнее.

Ранний вход / Фанзона — категория билета, по которой вы проходите на танцпол в первую очередь. Подходит истинным поклонникам и преданным фанатам, которые хотят занять место максимально близко к сцене.
Из фанзоны можно выходить в танцевальный партер и возвращаться обратно при наличии браслета (его выдают сотрудники при входе на мероприятие, если у вас билет в фанзону).

Комфорт-зона, центр (2-й этаж) — комфортабельные сидячие места на втором этаже, расположенные по центру напротив сцены по принципу амфитеатра (ступенчатое размещение в 4 ряда).
Из центральной части открывается лучший вид на сцену и всю концертную площадку.
Если вы не любите плотную толпу и слэм и хотите спокойно насладиться концертом любимого артиста — этот вариант подойдёт.
Есть возможность приобрести места за столиком. Обладателям билетов доступны отдельный бар, отдельный вход и отдельный гардероб.

Комфорт-зона, левая сторона (2-й этаж) — размещение с левой стороны балкона. Есть возможность приобрести места за столиком. Обладателям билетов доступны отдельный бар, отдельный вход и отдельный гардероб.

Комфорт-зона, правая сторона (2-й этаж) — размещение с правой стороны балкона. Есть возможность приобрести места за столиком. Обладателям билетов доступны отдельный бар, отдельный вход и отдельный гардероб.

Комфорт-зона. Свободное размещение (2-й этаж) — зона свободного размещения в конце амфитеатра на втором этаже, рядом с баром. Формат без закреплённых кресел. Отсюда открывается панорамный вид на сцену и всю концертную площадку. Обладателям билетов доступны отдельный бар, отдельный вход и отдельный гардероб.

2. ЕСТЬ ЛИ ПАРКОВКА?

У концертной площадки предусмотрена парковка для посетителей.
Стоимость — 2000 ₽ на всё время мероприятия.
Размещение и оплата парковки осуществляются на месте, предварительное бронирование не предусмотрено.

3. ГДЕ ИСКАТЬ ФОТООТЧЁТЫ?

Часть фотоотчётов публикуется в социальных сетях площадки.
Некоторые отчёты делают приглашённые фотографы со стороны организаторов — такие материалы не всегда появляются в социальных сетях площадки. Рекомендуем также искать их на страницах промоутеров и артистов мероприятия.

4. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НА ПЛОЩАДКЕ БЫЛИ УТЕРЯНЫ ВЕЩИ?

Если вы потеряли вещи на площадке, обратитесь к сотрудникам на месте.
Если обнаружили потерю позже, свяжитесь с площадкой по телефону или по электронной почте info@atmo.moscow (в теме письма обязательно укажите дату концерта и опишите, что именно было утеряно).

5. КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ВОЗВРАТОМ БИЛЕТОВ?

Возврат билетов осуществляется через оператора, у которого билет был приобретён.
Информация об операторе указана в вашем билете (TicketsCloud, afisha. yandex, live. mts и др.).

6. ОТ ЧЕГО ЗАВИСИТ РАСПИСАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ?

Расписание и программа мероприятий утверждаются организаторами и не зависят от площадки.
Открытие дверей, время разогрева, выход артиста на сцену и длительность выступления определяются организаторами.

7. ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

Посещение мероприятий осуществляется в соответствии с установленным возрастным цензом.
• До 14 лет — вход возможен только в сопровождении родителей (матери или отца) при предъявлении документов, удостоверяющих личность, и документов, подтверждающих родство. Сопровождение иными лицами не допускается.
• 16+ — посетитель может пройти самостоятельно при предъявлении паспорта, если возрастной ценз мероприятия это допускает.
• 18+ — допускаются только лица, достигшие 18 лет, вне зависимости
от сопровождения родителей.

8. ПОЧЕМУ МНЕ МОГЛИ ОТКАЗАТЬ В ПОСЕЩЕНИИ МЕРОПРИЯТИЯ?

Для комфортного пребывания гостей на входе действует контроль.
Посетитель должен соответствовать возрастному цензу мероприятия, находиться в трезвом состоянии и не нарушать общественный порядок.
Детальные причины отказа можно прочитать в правилах посещения площадки.
Обратите внимание: вход на концертную площадку закрывается за 25 минут до окончания мероприятия, так как площадка начинает работать на выход гостей.

9. ОЧЕРЕДИ В ГАРДЕРОБ

Вместимость площадки — 3000 человек.
Для обеспечения безопасности движение на вход и выход происходит постепенно и регулируется сотрудниками площадки.
Соблюдение очереди ускорит выход и сделает его безопаснее.
Если вы спешите, можно покинуть зал до окончания концерта — практичный совет от опытных гостей.

10. ПРОДАЖА АЛКОГОЛЯ НА ПЛОЩАДКЕ

Согласно законодательству РФ, продажа алкоголя лицам младше 18 лет запрещена. Отпуск алкоголя производится при предъявлении паспорта.
Передача алкоголя несовершеннолетним может повлечь удаление нарушителей с мероприятия без возможности повторного входа.